Aby proces zakupów przebiegał w przyjemnej atmosferze, każdy sklep musi zapewnić swoim klientom poczucie bezpieczeństwa oraz komfortu. W tym celu podejmujemy następujące kroki:
1) Prezentujemy w dostępny sposób wszystkie dane firmowe (zakładka "Kim jesteśmy") - dzięki temu wiedzą Państwo dokładnie kto zajmuje się obsługą zamówień i prowadzeniem sklepu.
2) Umożliwiamy zakup za pobraniem - dzięki temu każdy towar można obejrzeć przy kurierze i upewnić się, iż zamówienie zostało zrealizowane w prawidłowy sposób.
3) Umożliwiamy również osobisty odbiór towaru w siedzibie naszej firmy, w której maja Państwo możliwość przy okazji poznać część naszego zespołu, zajmującą się obsługą sklepu.
4) Każdy towar prezentowany na naszych stronach posiada przynajmniej jedno zdjęcie oraz dokładny opis, aby mogli państwo zapoznać się z cechami oraz wyglądem wybranego produktu.
5) Jasno prezentujemy wszystkie koszty związane z wysyłką towaru (zakładka "Wysyłka") - dzięki temu z góry znają Państwo dokładną, całkowitą cenę danego produktu.
6) Każdy zakupiony towar mogą Państwo w ciągu 10 dni zwrócić. Dzięki temu mają Państwo gwarancję, iż zostaną właścicielami jedynie tych produktów, które spełniają wszystkie Państwa oczekiwania.
7) Dużą wage przywiązujemy do informowania Państwa o tym co dzieje się z zamówionym towarem. Paczkę wysłaną kurierem można śledzić online za pomocą strony internetowej, do której indywidualny adres wysyłamy Państwu w momencie nadania paczki.
8) Czas dostarczenia paczki to w ponad 95% przypadków 2-3 dni robocze. W pozostałych 5% są Państwo natychmiast informowani o powodach opóźnienia oraz przewidywanym czasie dostarczenia przesyłki.
9)Udostępniamy Państwu wszystkie opinie o nas otrzymane od naszych dotychczasowych klientów. Jednocześnie zapraszamy do wpisywania opinii o nas, aby pomóc kolejnym osobom zainteresowanym naszym sklepem (zakładka "Opinie o sklepie").
